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¿Cuánto tarda el envío?

Envío Gratis y Asegurado , el tiempo de preparación de los pedidos puede ser de 3 a 5 días hábiles.

El tiempo de envío es de 5 a 7 días hábiles.

¿Tiene garantía?

Si el producto llega dañado, roto o en mal estado, le ofreceremos la devolución o el reembolso sin problema dentro de un plazo de 15 días.
Si desea devolver el producto porque ya no lo quiere o no ha sido de su agrado, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarle.

Mi pedido no ha llegado, ¿dónde está mi paquete?

¿Dónde está mi pedido? Cómo rastrear tu paquete paso a paso

¡Entendemos perfectamente que estás esperando con ilusión tu Cortadora Happy Paws! Queremos que sepas exactamente dónde está tu paquete en todo momento.

Herramienta de Seguimiento: La forma más rápida de saber dónde está tu pedido es usando nuestra página.

Tu Número de Seguimiento: Este número te lo enviamos al correo electrónico que usaste al comprar, unos 1-3 días después de confirmar el pedido.

Tiempos de envío (Recordatorio): Como se indica en nuestra política de envío, el plazo de entrega estándar es de 7 a 15 días laborables (sin contar fines de semana) una vez que el paquete sale de nuestro almacén.

¿Qué hago si hay un problema?

Si han pasado menos de 15 días laborables: Te pedimos un poco de paciencia. El seguimiento puede tardar unos días en actualizarse después de salir del almacén, pero tu pedido está en camino.

Si han pasado más de 15 días laborables: Por favor, contáctanos inmediatamente en [ happypawsthe@gmail.com en tu número de pedido (#HP1234), y nuestro equipo de soporte lo investigará y te dará una solución de inmediata.